序號

評審內容

評分細則

分值

1

商務條款響應

根據(jù)各投標人對招標文件商務要求的響應情況，由評委進行評議并評分,完全滿足招標文件商務要求的得5分，每負偏離一項扣1分，扣完為止。

5分

2

同類項目業(yè)績

投標人自2019年1月1日至今完成同類項目業(yè)績，每1項得3分，本項最高得12分；未提供得0分。（同類業(yè)績證明文件：中標/成交通知書或合同的復印件加蓋公章。）

12分

3

技術培訓方案

投標人根據(jù)項目需求提供技術培訓計劃（內容包括培訓實施方案、培訓人員安排、培訓效果的考核，后期的培訓服務等）方案，進行評審：

1.培訓方案內容詳細完整合理，符合實際要求，且可行性強的得5分；

2.培訓方案內容基本完整合理，較符合實際要求，具有一定的可行性的得3分；

3.培訓方案內容不夠完善但基本符合實際要求的得1分；

4.培訓方案內不完整，不符合實際要求的或者未提供方案的得0分。

5分

4

售后服務方案

根據(jù)投標人提供的售后服務方案及承諾（包括售后服務流程、響應時間、本地化服務、技術支持服務、應急預案、硬件軟件維護等）進行綜合評價：

售后服務流程規(guī)范合理、響應時間短、本地化服務便捷、技術支持服務能力強、應急預案科學合理、硬件軟件維護有保障的為優(yōu)得8分。

售后服務流程比較規(guī)范合理、響應時間較短、本地化服務方便、技術支持服務能力較強、具有應急預案、硬件軟件維護有保障的為良得5分。

售后服務流程、響應時間、本地化服務、技術支持服務能力、應急預案、硬件軟件維護等方面能基本滿足項目要求的為一般，得2分。

未提供售后服務方案的得0分。

8分

合計

30分